A presente Política de Privacidade descreve como a VMKT (Valois Marketing Digital) coleta, utiliza e protege as informações dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas de plataformas de terceiros, como Meta (Facebook/Instagram) e Google.
1. Definições
VMKT: Plataforma de CRM e gestão de tráfego acessível via www.vmkt.com.br.
Usuário: Cliente contratante dos serviços da plataforma.
Dados de Terceiros: Informações de campanhas e chats obtidas via integração oficial com Meta Ads, Google Ads e APIs de mensageria.
2. Obtenção e Uso de Dados de APIs (Google e Meta)
Nossa plataforma solicita acesso a dados de suas contas de anúncios e mensageria para fins exclusivos de gestão e análise:
- Meta Ads & Google Ads: Acessamos dados de desempenho (impressões, cliques, custos e conversões) para gerar dashboards de ROI e relatórios de performance.
- Meta WhatsApp/Messenger: Processamos mensagens recebidas para centralização no CRM, permitindo o atendimento ao cliente e automação de follow-ups.
- Escopo de Acesso: O acesso é realizado via OAuth (token de autorização). O Usuário pode revogar esse acesso a qualquer momento através das configurações de sua conta no Google ou Facebook.
3. Armazenamento e Segurança
Todos os dados coletados são armazenados em servidores seguros, utilizando criptografia de ponta e protocolos de segurança rigorosos (SSL/TLS). Segredos de aplicativos (App Secrets) nunca são expostos e permanecem em ambiente de servidor isolado.
Retenção: Mantemos os dados apenas pelo período necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Dados de performance de anúncios são processados em tempo real e armazenados para histórico de análise do usuário.
4. Compartilhamento de Dados
A VMKT não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais ou de performance de seus usuários com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros tecnológicos necessários para a operação do serviço (ex: provedores de infraestrutura em nuvem), sempre sob contratos de confidencialidade.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
O Usuário tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados do nosso banco de dados;
- Revogar o consentimento de integração com Google e Meta a qualquer momento.
6. Cookies e Logs de Atividade
Utilizamos cookies para identificar sessões e melhorar a experiência de navegação. Registramos IPs e logs de acesso para fins de segurança e prevenção de fraudes, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
7. Disposições Gerais
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após alterações implica na aceitação da nova política.
8. Contato e Foro
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo telefone: (91) 98456-5552 ou pelo e-mail: [email protected]. Fica eleito o Foro da Comarca de Belém/PA para dirimir questões judiciais.
Atualizado em: 18 de Março de 2026
VMKT - Valois Marketing Digital